На Bronla.uz мы ценим конфиденциальность наших Пользователей и стремимся защищать их персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана «Bronla» ООО (далее — «Bronla», «мы») и разъясняет, каким образом персональные данные собираются, обрабатываются, хранятся, раскрываются и защищаются при использовании веб-сайта и мобильного приложения bronla.uz (далее — «Платформа»).
Политика разработана на основании Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547 от 02.07.2019) и иных действующих нормативно-правовых актов. При обработке персональных данных Bronla выступает в качестве оператора (владельца) в понимании указанного закона.
1. Термины
- Персональные данные — сведения, относящиеся к конкретному физическому лицу или позволяющие его идентифицировать.
- Субъект (Пользователь) — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
- Оператор (Bronla) — лицо, осуществляющее обработку персональных данных.
- Обработка — сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, передача, распространение и уничтожение данных.
- Арендодатель — лицо, предлагающее объект в аренду на платформе и получающее данные Пользователя при оформлении бронирования.
2. Данные, которые мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем:
- имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты;
- данные, необходимые для бронирования (дата, количество гостей и т.п.);
- данные, связанные с оплатой (с учётом пункта 2.3 ниже).
2.2. Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес, тип браузера и операционной системы, сведения об устройстве;
- URL-адреса перехода, просмотренные страницы, статистика использования платформы;
- данные, получаемые посредством файлов cookie (см. раздел 7).
2.3. Платёжные данные:
Оплата производится через лицензированные платёжные системы (Payme, Click, Paynet). Полные реквизиты банковской карты (номер карты, срок действия, CVV) компанией Bronla не хранятся и обрабатываются непосредственно соответствующей платёжной системой.
3. Цели и правовые основания обработки данных
- Осуществление и подтверждение процесса бронирования, а также связь с Арендодателем (в целях исполнения договора).
- Поддержка Пользователя, ответы на запросы и жалобы.
- Улучшение работы, безопасности и качества обслуживания платформы.
- Направление рекламных и информационных сообщений на основании согласия Пользователя (Пользователь может отказаться от подписки в любое время).
- Исполнение законных обязательств, ответы на законные запросы государственных органов.
Правовые основания обработки: согласие Пользователя (статья 21 закона), необходимость исполнения договора, а также требования действующего законодательства. Регистрируясь на платформе и пользуясь её услугами, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных в целях, указанных в настоящей Политике.
4. Передача данных третьим лицам и раскрытие информации
4.1. Арендодателю.
При оформлении бронирования данные, необходимые для его исполнения (имя, номер телефона, детали бронирования), передаются соответствующему Арендодателю. Арендодатель обязан использовать эти данные исключительно в целях исполнения соответствующего бронирования и самостоятельно несёт ответственность за них. Bronla не несёт ответственности за неправомерное использование этих данных Арендодателем либо их использование за пределами контроля Bronla.
4.2. Платёжным операторам и техническим провайдерам.
Данные могут передаваться провайдерам платёжных систем, хостинга, информационно-технологических и аналитических услуг — только в объёме, необходимом для выполнения их функций, и при условии соблюдения конфиденциальности.
4.3. На основании законных требований.
Данные могут быть раскрыты в соответствии с действующим законодательством, законными требованиями суда или уполномоченных государственных органов, а также в целях защиты прав и безопасности Bronla или третьих лиц.
4.4. Деловые операции.
В случае слияния, приобретения или передачи активов данные могут быть переданы в рамках сделки; в таком случае Пользователь будет заблаговременно уведомлён.
За исключением указанных выше случаев, Bronla не продаёт и не распространяет персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия (статья 28 закона — конфиденциальность).
5. Хранение и локализация данных
- Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не требуется законом.
- В соответствии со статьёй 27-1 Закона «О персональных данных», персональные данные граждан Республики Узбекистан собираются, систематизируются и хранятся на технических средствах, физически расположенных на территории Республики Узбекистан, а также в базах данных, зарегистрированных в Государственном реестре баз персональных данных.
- При достижении цели обработки, отзыве согласия либо истечении срока хранения данные уничтожаются в порядке, установленном законом.
6. Трансграничная передача данных
Передача персональных данных за пределы территории Республики Узбекистан осуществляется только на территорию государств, обеспечивающих равную защиту прав субъектов, и в соответствии с требованиями статьи 15 закона.
7. Файлы cookie и аналитика
- Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, запоминания настроек и сбора статистики.
- Пользователь может ограничить или отключить файлы cookie через настройки браузера; это может повлиять на работу отдельных функций платформы.
8. Безопасность данных
- Мы принимаем разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или утраты.
- Поскольку ни один способ передачи данных через интернет или их электронного хранения не является на 100% безопасным, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, однако прилагаем все разумные усилия для защиты данных.
- Пользователь обязан хранить в тайне данные для входа в свой аккаунт (пароль и т.п.) и не раскрывать их третьим лицам. Bronla не несёт ответственности за последствия, возникшие в результате раскрытия данных для входа самим Пользователем.
9. Права Пользователя и отзыв согласия
В соответствии с Законом «О персональных данных» Пользователь имеет следующие права:
- получать информацию об обработке своих данных;
- уточнять, исправлять неточные или неполные данные;
- требовать удаления своих данных или ограничения их обработки;
- в любое время отозвать данное ранее согласие на обработку.
При отзыве согласия или удалении данных использование отдельных функций платформы, в том числе оформление бронирования, может быть ограничено или невозможно. Для реализации указанных прав следует обратиться по каналу связи, указанному ниже.
10. Конфиденциальность данных несовершеннолетних
Услуги платформы не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если будет установлено, что данные несовершеннолетнего лица были собраны непреднамеренно, мы примем соответствующие меры для их удаления. Просим сообщать нам о подобных случаях.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
На платформе могут присутствовать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы, которые мы не контролируем. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности перед предоставлением персональных данных.
12. Ограничение ответственности
- Bronla как оператор несёт ответственность за защиту данных, находящихся под её контролем, и не несёт ответственности за последующее неправомерное использование данных, законно переданных Арендодателю или иному третьему лицу, самими этими лицами. Арендодатель считается самостоятельным оператором в отношении переданных ему данных.
- Bronla не несёт ответственности за данные, которые Пользователь самостоятельно раскрыл публично или добровольно передал третьим лицам.
13. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику в любое время. При внесении существенных изменений Пользователь будет уведомлён посредством заметного уведомления на веб-сайте либо по электронной почте. Обновлённая Политика вступает в силу со дня её публикации на сайте.
14. Связаться с нами
По вопросам и обращениям, связанным с настоящей Политикой или обработкой данных:
ООО «Bronla»
Telegram @bronlahelp | Эл. почта: mail@bronla.uz | Тел: +998785551991
Адрес: г. Ташкент, Яккасарайский район, улица Миробод, дом 10.
Уполномоченный государственный орган в области персональных данных: Центр персонализации государства (pd.gov.uz).
Используя платформу и её услуги, Пользователь подтверждает, что ознакомился и понял настоящую Политику конфиденциальности, а также даёт согласие на обработку своих данных в порядке, описанном в ней.
Дата последней редакции: 24.06.2026
