1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu qoidalar Bronla xizmati orqali turar joy bronlash funksiyasidan foydalangan holda mehmon tomonidan qo‘llaniladi. Ushbu xizmatni taqdim etish uchun mehmon Bronla'ga bir martalik litsenziya to‘lovini to‘laydi, uning shartlari Foydalanuvchi kelishuvida ko‘rsatilgan.

2. Ta’minlanadigan turar joyga qo‘yiladigan talablar
2.1. Xonadon egasi quyidagi parametrlar asosida e’lon qilingan xususiyatlarga mos keladigan turar joyni taqdim etishga majbur:

  • Obyekt turi;
  • Xonalar soni va yotish joylari soni;
  • To‘shak bilan ta’minlash;
  • Ko‘rsatilgan qulayliklar (masalan, oshxona texnikasi, maishiy texnika);
  • Qaynoq va sovuq suv mavjudligi, shuningdek sanitariya-tesisatlar holati (agar e’lon bo‘yicha bu mavjud bo‘lmasa);
  • Real interyerning e’lon fotosuratlariga mosligi.

3. Mehmonning huquq va majburiyatlari
3.1. Mehmon quyidagi majburiyatlarga ega:

  • Egasi so‘roviga ko‘ra shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etish;
  • Ortga qaytish paytida turar joy shartlariga muvofiq bo‘lmagan holatlarda Bronla qo‘llab-quvvatlash xizmatiga isbotlar taqdim etish.

3.2. Mehmonning quyidagi huquqlari mavjud:

  • Bronlash tasdiqlangandan so‘ng, egasining ma’lumotlarini olish;
  • Bronlashni bekor qilish, agar bekor qilish shartlari bo‘lsa;
  • Turar joy belgilangan shartlarga mos kelmasa, bronlashni bekor qilish va litsenziya to‘lovini qaytarish;
  • Egasi bronlash shartlariga amal qilmasa, Bronla qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish.

4. Xonadon egasining huquq va majburiyatlari
4.1. Xonadon egasi quyidagi majburiyatlarga ega:

  • Mehmonga turar joyda yashash qoidalari, bronlashni bekor qilish shartlari haqida ma’lumot berish;
  • Belgilangan shartlarga binoan mehmonni qabul qilish (sanalar, kirish va chiqish vaqti, narx);
  • Xonadonning bandligi va narxini sayt orqali yangilab borish;
  • Xonadon bilan yuzaga kelgan nizolarni tezda hal qilish va Bronla qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlarni javoblash.

4.2. Xonadon egasining quyidagi huquqlari mavjud:

  • Shartlar asosida bronlashni bekor qilish;
  • Mehmon kelmasligi yoki yashash muddatini o‘zgartirgan taqdirda, kirishni rad etish;
  • Qabul qilishda to‘liq to‘lovni, litsenziya to‘lovini hisobga olgan holda talab qilish.

5. Xonadon egasining bronni bekor qilish shartlari
5.1. Agar xonadon egasi bronlashni bekor qilsa, litsenziya to‘lovining barcha summasi mehmoniga qaytariladi va xonadon egasiga belgilangan qoidalarga muvofiq jarimalar qo‘llanilishi mumkin.

6. To‘lov shartlari
6.1. Foydalanuvchi har bir bronlash uchun litsenziya to‘lovini amalga oshiradi, uning miqdori avtomatik ravishda hisoblanadi va ijaraning 10% dan 20% gacha bo‘ladi.

7. Bronlashni bekor qilish va kirishni rad etish bilan bog‘liq nizolarni hal qilish
7.1. Bronla qo‘llab-quvvatlash xizmati quyidagi holatlarda nizolarni ko‘rib chiqadi:

  • Mehmon yoki xonadon egasidan kelgan so‘rov bo‘yicha kirish kunida, agar egasi kirishni rad etsa;
  • Mehmon tomonidan, agar turar joy ko‘rsatilgan talablar bilan mos kelmasa.

7.2. Nizo holatlari bo‘yicha qarorlar Bronla qo‘llab-quvvatlash xizmati tomonidan ushbu qoidalarga va taqdim etilgan isbotlarga asoslangan holda qabul qilinadi.